Zelle、モバイルアプリ終了も送金サービス継続

ニュースのポイント

Zelleが独立したモバイルアプリを終了し、送金サービスは引き続き利用可能。アプリでの取引はわずか2%で、主に銀行のウェブサイトやアプリを通じて利用されていた。競合他社との差別化が課題。

これまでの経緯

Zelleは2017年にローンチし、VenmoやCash App、Apple Payと競合。2000以上の金融機関が導入し、銀行のアプリを介してサービスを利用可能。独立アプリ利用者は再登録が必要。

市場への影響を読み解く

Zelleの独立アプリ利用はわずかで、顧客の大部分は銀行アプリを通じて利用していた。送金アプリ市場での差別化が課題となり、ユーザー体験の向上が必要。

専門家はどう見る？

• 業界アナリストによると、Zelleの決定は、ユーザーが既存の銀行アプリを活用する傾向を反映しているという。これは送金市場における競争の様相を変える可能性がある。
• 金融・経済の専門家は、Zelleの戦略的なアプローチによって、利便性とアクセシビリティを強化し、新たな市場での成長につなげることが期待される。

今後のシナリオと注目点

今後、Zelleは銀行提携を重視し、ユーザー体験の向上に注力することが重要。顧客の利便性を追求し、送金市場でのポジショニングを強化することが求められる。

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